培训介绍
	系统建设成功与否，关键在于系统成功运维后是否达到初期设计的效果，而使用者能否熟练使用系统将直接影响系统运维的效果。因此，对用户进行培训是系统运维进行中一个不可忽视的重要环节。     我公司有专门的培训和实施部门，培训用户人数累计达数万人次，拥有丰富的培训经验和资质。因此，为了使客户迅速掌握使用儿童预防接种信息管理系统所需知识和技能，我公司将针对不同的使用者，在系统的使用、维护、管理等不同方面展开系统培训，使得使用者能够迅速掌握信息技术和IT基本技能，熟练使用本系统，以保证本系统被各类用户接受和使用。同时针对工作人员的素质状况和工作需求，对各类人员制定相应的培训目标、计划、培训内容和要求，并编制统一的培训方案和教材。人员培训分类、分批实施。
	培训服务目的
	在系统运维过程中，本着全面共享知识与经验的宗旨，以达到如下目的：     通过对系统使用者的操作培训，使其熟练使用业务系统，充分发挥系统的作用。确保区、市级相关管理人员熟练使用该市县免疫规划信息管理平台；确保接种点人员熟练掌握儿童预防接种信息管理系统接种点客户端软件。     通过对系统相关的技术协作及系统运行维护人员的培训，使系统的使用人员能够切实理解和掌握业务系统、计算机软件、数据库等各种基础知识，熟练管理以及维护操作，保证系统完工后能够正常运转，并得到优化的执行。此外，我们还将着重培训远程的系统维护和远程故障诊断排除的方法，使用户的维护人员可以有效地对系统进行管理。
	培训方式
	⑴、集中培训方式：     集中培训方式主要是在根据各地市县本地的情况，在市、县级相关领导的组织下选择一个固定场所，以市县为单位进行的集中培训，包含新上岗人员的培训、系统强化培训等都以这种方式进行。     ⑵、现场培训：     现场培训方式是指在用户工作的地方进行现场指导操作。即使用本系统的预防接种专业人员在系统维护工程师的指导下，对系统进行实际地安装、调试和常遇见性故障的讲解。     ⑶、网络培训：     由于本系统的使用者涉及多个协作单位，在集中培训结束后，我们将重要的操作培训的讲解过程整理成可自动演示播放的文件存放在客户服务中心网站,用户可下载或在线学习，并提供网络在线支持解答操作问题。     ⑷、电话热线培训：     通过我公司服务热线提供即时操作咨询。     ⑸、客户服务中心网站常见问题培训：     用户通过儿童预防接种信息管理系统客户服务中心网站，查询常见问题的处理或通过论坛提交遇到的问题，公司有专门的技术服务人员会培训用户解决问题。